MasterAgent

产品简介

MasterAgent是国内领先的人工智能公司深元科技推出的企业级AI智能体开发与编排平台。此产品并非一个单一的应用，而是一个强大的“智能体工厂”或“Copilot生产线”，旨在帮助企业快速、低成本地构建、管理和部署面向复杂业务场景的专属AI助理和自动化应用。该平台的核心思想是通过一个“主控智能体”来协同指挥多个具备不同专业技能的“功能智能体”，模拟人类团队的分工协作模式。该产品将大语言模型的推理规划能力与企业内外部的工具（如API、数据库、软件系统）及私有知识库进行深度融合，让AI能够真正执行多步骤、跨系统的复杂任务，而不仅仅是进行问答。MasterAgent致力于解决大模型在企业落地时面临的“幻觉”、数据安全、流程不可控等难题，通过提供可视化的流程编排、可靠的工具调用和企业级的安全治理，赋能千行百业打造真正可用的AI原生应用，实现业务流程的深度自动化与智能化。

主要功能

• 可视化工作流编排与设计：平台提供直观的拖拽式界面，用户无需编写大量代码，即可通过连接不同的功能节点（如模型选择、工具调用、逻辑判断、人工审核）来设计智能体的完整工作流程，极大地降低了AI应用的开发门槛。
• 强大的工具集成与管理中心：内置了一个丰富的“工具广场”（Tool Square），预置了大量常用工具，并支持企业轻松接入和管理自定义工具，如内部API、数据库连接器、Python脚本、外部SaaS服务等，从而无限扩展智能体的能力边界。
• 多智能体协作框架：支持创建多个角色不同、技能各异的智能体（例如“数据分析师Agent”、“报告撰写Agent”），并通过一个Master Agent进行统一的规划、调度和监督，以团队协作的方式高效解决复杂的、需要多领域知识的综合性任务。
• 企业级知识库的深度融合：能够安全、高效地对接企业内部的各类结构化与非结构化数据（如PDF文档、数据库、网页），构建精准可靠的私有知识库。通过先进的RAG（检索增强生成）技术，确保智能体在执行任务时能够基于事实进行决策，有效抑制模型幻觉。
• 全面的安全、监控与治理：平台提供企业级的安全保障体系，包括精细化的权限管理、详细的操作日志审计、内容安全审查以及对模型和工具调用的全链路监控，确保AI应用的开发和运行过程始终安全、合规、可追溯。

使用方法

1. 定义任务与目标：首先，明确需要智能体完成的核心业务目标。例如，设定一个任务为“自动生成每周销售业绩分析报告”。
2. 创建智能体并配置角色：在平台中新建一个智能体，为其命名并设定一个清晰的角色，比如“销售数据分析师”，这有助于大模型更好地理解其职责和行为模式。
3. 选择并配置工具：根据任务需求，从工具广场中为智能体选择必要的工具。对于上述例子，可能需要选择“数据库连接工具”以获取销售数据，“数据分析工具”以计算指标，“文件读写工具”以生成报告。
4. 可视化编排工作流：在可视化的流程编辑器中，通过拖拽和连接的方式，设计智能体的工作步骤。例如：开始 -> 连接销售数据库 -> 执行SQL查询 -> 调用数据分析工具进行处理 -> 调用大模型生成分析文案 -> 将结果写入Word文档 -> 结束。
5. 调试与优化：在平台内对搭建好的工作流进行单步或完整的运行调试，检查每一步的输出是否符合预期，并根据结果对流程或提示词进行优化。
6. 发布与集成：当智能体调试无误后，可以将其一键发布为标准的API接口。业务系统（如OA、CRM）即可通过调用该API来触发这个自动化流程，实现AI能力的无缝集成。

应用场景

• 智能数据分析与决策辅助：构建一个能自动连接公司ERP、CRM等多个系统的“数据分析师Agent”，它能根据高管的自然语言提问（如“分析上一季度华东区的销售额和利润贡献”），自动完成数据提取、清洗、分析并生成图文并茂的PPT报告。
• 复杂的客户服务与支持：打造一个能够处理端到端服务的“超级客服Agent”。当客户咨询“我的订单为什么还没到”时，它能自动调用订单系统查询状态、调用物流API获取实时位置，并根据预设策略回复客户或创建加急工单。
• AI赋能的业务流程自动化（BPA）：在金融领域，可以创建一个“信审Agent”，它能自动阅读和理解用户提交的申请材料（身份证、银行流水等），调用征信API进行校验，并根据风控规则初步完成贷款审批流程，极大提升审核效率。
• 营销自动化与内容创作：创建一个“营销策划Agent”，它能够监控行业热点新闻和社交媒体趋势，结合企业产品知识库，自动批量生成符合品牌风格的营销文案、博客文章或短视频脚本，并能自动分发到指定渠道。
• 研发与知识管理：为研发团队构建一个“科研助理Agent”，该智能体可以持续跟踪特定技术领域的最新论文和专利，自动下载、翻译、提炼摘要，并根据内部知识库进行关联分析，帮助研发人员快速掌握前沿动态。