MaxKB

产品简介

MaxKB（全称Max Knowledge Brain）是由飞致云公司推出的一款强大且易于使用的开源企业级智能体（Agent）平台，旨在解决企业在应用人工智能技术时普遍面临的技术门槛高、部署成本高昂以及迭代周期漫长等核心痛点。秉承“开箱即用，伴随成长”的设计理念，MaxKB让企业能够快速、高效地构建和管理专属的知识库，并与主流的大语言模型（如OpenAI、Claude、Llama等）进行无缝对接。该平台集成了先进的检索增强生成（RAG）技术，通过连接企业私有数据，有效减少大模型的“幻觉”问题，提供更精准、可靠的智能问答体验。通过其强大的工作流引擎和工具调用能力，MaxKB不仅能处理基础的知识问答，还能支持复杂的业务流程自动化，帮助企业将AI能力轻松融入现有业务系统，提升运营效率与用户满意度。

主要功能

• 高效的RAG知识库构建： 支持直接上传本地文档或自动抓取在线网页内容，系统能自动完成文本切分、向量化处理，构建高质量的知识库，并通过RAG技术显著提升大模型回答的准确性和相关性。
• 强大的工作流引擎（Agentic Workflow）： 内置了强大的工作流引擎、函数库以及先进的MCP工具使用能力，允许用户通过编排AI流程来满足复杂的业务场景需求，实现超越简单问答的智能自动化。
• 模型无关的灵活接入： 平台具有出色的兼容性，支持多种主流的大语言模型，无论是像OpenAI、Claude、Gemini这样的公有云模型，还是如DeepSeek、Llama、Qwen等私有化部署的模型，都可以轻松接入。
• 零代码无缝集成能力： 提供便捷的集成方案，能够以零代码或低代码的方式快速嵌入到企业已有的第三方业务系统（如CRM、ERP、OA等）中，为现有系统快速赋能智能问答能力。
• 开箱即用的便捷体验： 平台致力于降低AI落地门槛，提供简单直观的操作界面和清晰的配置流程，让非技术人员也能快速上手，完成从模型配置到知识库问答应用的搭建。

使用方法

1. 平台部署与安装： 首先，根据官方指引在企业服务器或云环境中完成MaxKB平台的部署和安装。
2. 配置大语言模型： 进入MaxKB后台的“系统设置”菜单，在“模型设置”页面中选择添加需要接入的大模型（例如Ollama、OpenAI等），并填写模型的API地址、密钥等具体配置信息，完成模型的连接。
3. 创建和管理知识库： 在知识库管理模块，通过上传本地文件（如PDF、Word、TXT等）或输入网址链接的方式，将企业内部数据导入平台。系统会自动进行处理，建立可供检索的向量知识库。
4. 构建智能问答应用： 创建一个新的应用，并为其关联上一步创建好的知识库。在此可以进行个性化设置，如调整Prompt、配置欢迎语等，以优化问答效果。
5. 集成与发布： 将配置好的智能问答应用通过API或嵌入式组件的方式，集成到企业网站、内部办公软件或其他业务系统中，供最终用户使用。

产品价格

MaxKB本身是一个开源项目，支持社区版免费部署，但它也提供包含更多高级功能和专业服务的商业版本。MaxKB提供专业版软件授权：

• 软件授权： 专业版采用授权模式收费，价格为3万元/套的永久授权，每套授权包含为期一年的维保服务。
• 维保服务： 从第二年开始，维保服务的价格为6000元/年。维保服务包括软件X-Pack增强功能包的权益以及软件小版本的无缝升级服务和在线自助服务支持。

应用场景

• 企业智能客服： 将MaxKB与企业官网或App集成，构建7x24小时在线的智能客服机器人，它能基于产品手册、FAQ文档等知识库，准确回答客户的售前咨询和售后问题，提升服务效率。
• 企业内部知识库助手： 为企业内部员工打造一个智能的“百科全书”，员工可以随时查询公司规章制度、技术文档、项目资料等信息，减少信息查找时间，提高内部协作效率。
• 学术研究与教育辅助： 在高校或研究机构中，利用MaxKB整合海量学术论文、期刊和书籍资源，帮助研究人员快速进行文献检索、综述和分析，或为学生提供智能化的学习问答辅导。
• 智能运营与营销： 通过连接市场数据、用户画像等知识库，赋能运营人员进行智能化的内容生成和数据分析，辅助制定更精准的营销策略，并自动执行某些运营流程。
• 复杂业务流程自动化： 利用其工作流引擎和工具调用能力，设计和执行多步骤的自动化任务，例如自动化的报告生成、跨系统的数据查询与整合、智能化的IT运维支持等。